常見問題

  • Q 藍芽及WI-FI遠端APP電子鎖方便?
    A
    安裝電子鎖初衷是為了便利不想帶鑰匙，會遠端及藍芽客戶屬於小眾市場，不安裝此產品客戶的考量點都覺得沒有比較方便，反而擔心網路被駭及破解。
  • Q 電子鎖安裝完成後門內外都可以直接開門？
    A
    1.驗證成功後聽下電機是否有轉動聲音，如沒有說明鎖體與面板連接線安裝時插座沒連接好，導致電機沒通電。（因為鎖體出廠時電機離合會是處於合攏狀態，只有第 一次上電後電機離合才會分離）
    2.檢查內外面板的執手方軸是否太長導致門內和門外的轉軸夾死。
  • Q 電子鎖安裝完成密碼或指紋驗證成功開不了門？
    A
    1. 驗證成功後聽電話是否有轉動聲音，如沒有電機轉動聲音，檢查鎖體連接線與前面插座是否插牢或插歪
    2. 檢查內外面板的執手方軸方向是否有按正確的 方式安裝到位.
    3. 檢查門外鎖體插方軸小頭的插口位置是否正確.
    4. 檢查門外的執手方軸是否過短或執手方軸推簧沒放，導致方軸脫出鎖體。
  • Q 安裝完成後上電鎖沒反應？
    A
    1. 檢查電池正負極是否安裝正確，電池與電池彈簧是否有鬆動
    2. 檢查連接線的插座是否插牢不能有鬆動。彎和插壞。
  • Q 門外不需要驗證密碼或指紋可以直接開門，門內無法開門？
    A
    檢查鎖體定向螺絲，是否沒有調整到門內。